Tout en sachant rester sobres, faites de votre stand un endroit attractif et chaleureux afin d'optimiser les contacts que vous allez établir. Puisque dans votre mailing, vous avez incité vos visiteurs à se rendre au salon, vous devez leur faire sentir qu'ils ont eu raison de se déplacer.
Si la surface de votre stand le permet, aménagez un espace de négociation en retrait afin de préserver le caractère confidentiel de celle-ci. Prévoyez aussi un espace de démonstration de vos produits pour créer une animation !

Soigner la présentation de votre force de vente

La présentation vestimentaire de votre force de vente est importante pour donner confiance aux prospects.

MAIS SURTOUT, ne négligez pas le sourire et la motivation qui sont des vecteurs de communication indéniables pour maximiser le nombre de vos contacts lors du salon.

Les étapes du salon

1/ Patienter
Un salon professionnel vit des moments de grand passage alternant avec des pauses. Préparez votre personnel présent sur le stand à supporter l'ingratitude de l'attente afin que le sourire soit toujours présent et sincère quand des visiteurs arrivent.

2/ Etre engageant
Le visiteur visualise d'un coup d'œil votre société. Il vous suffit donc d'être debout devant le stand, souriant et accueillant. Un " Bonjour " semble être plus engageant que " vous avez besoin d'un renseignement ? " !

3/ Filtrer
Le but n'est pas de collecter le maximum d'adresses, mais d'avoir le maximum de contacts pouvant déboucher sur du chiffre d'affaires. Il faut donc filtrer les contacts en restant debout, le temps d'interroger le visiteur sur ses motivations, sa pratique, sa fonction. Préparer la parade courtoise pour interrompre l'entretien avec le curieux.

4/ Développer les contacts
Une fois le contact filtré, faites asseoir votre interlocuteur. Développer le contact en présentant votre établissement et en établissant devant lui une fiche de renseignements. A la fin d'un entretien fructueux, vous pouvez offrir un verre ou un cadeau …

5/ La fiche-contact
Pour optimiser vos contacts, élaborez avant le salon une fiche contact spécifique à votre secteur d'activité, votre produit, votre cible pour diriger le questionnaire de vos commerciaux sur site.


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